عزيزي العملاء والعملاء المحتملين وزوار الموقع، بصفتنا شركة Paracelsus Pharmaceutical Cosmetics Trade Limited ("" أو "الشركة")، فإننا نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. في هذا السياق، نود أن نطلعك على بياناتك الشخصية وعمليات المعالجة باعتبارنا "مسؤول البيانات" وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK").
ما هي بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها؟
معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الشخصية)
معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
التفاصيل المتعلقة باستخدامك للموقع (سلوكك على الموقع، معاملاتك، تفضيلاتك، المنتجات التي قمت بزيارتها، وما إلى ذلك)
اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، والمخصصين لك خصيصًا
معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)
مع إنشاء اتفاقية KVKK؛
معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الشخصية)
معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
إذا طلبت فاتورة، يرجى مشاركتها معنا (رقم الهوية التركية، رقم الهوية الضريبية)
في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم معالجتها لإرسالها إلى مؤسسة الدفع.
إذا قمت بتحديد حوالة مالية كطريقة للدفع، ورقم Iban الخاص بالبنك ومعلومات حول البنك الذي تستخدمه،
إذا كنت مستخدمًا؛
اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، والمخصصين لك خصيصًا
معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)
سجلات الخدمات التي تقدمها شركتنا (إدارة الطلبات والشكاوى)
السجلات التي تم إنشاؤها باستخدام النموذج الذي تلقيته بخصوص شكواك
إذا كنت مستخدمًا، فإن الغرض من الاحتفاظ بلقب معالج البيانات في إطار نظام التجارة الإلكترونية الذي نقدمه هو تخزين واستخدام المعلومات المتعلقة بعملائك فقط، دون تحديد أغراض ووسائل معالجة medikaladresi.com.
إذا سمحت بالاتصالات التجارية الإلكترونية؛
معلومات التعريف الخاصة بك (الاسم واللقب)
معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
التفاصيل المتعلقة باستخدامك للموقع (سلوكك على الموقع، المعاملات، التفضيلات، المنتجات التي قمت بزيارتها، وما إلى ذلك)
معلوماتك الأساسية للتسويق (معلومات العضو/المستخدم/العميل الديموغرافية مثل تاريخ الميلاد، واستخدام الموقع، وعادات التسوق، والعنوان والعادات، وعادات التسوق والتفضيلات، والإعجابات والتعليقات ذات الصلة فيما يتعلق بجميع أنواع المنتجات والخدمات، والحملات، والاستطلاعات، وما إلى ذلك المستخدمة ومحتوياتها، ومحتويات الفاتورة، وطرق الدفع (نقدًا، وبطاقة الائتمان، وما إلى ذلك) وتفاصيل الدفع (مبلغ القسط، وما إلى ذلك)، وأرقام الهاتف المحمول/المنزلي/العمل/الفاكس القديمة والجديدة، وعناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات التعريف (ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات إشارات متصفح الويب، وعنوان IP، والمنارة، ومعلومات اتصال الشبكة السلكية واللاسلكية، وما إلى ذلك)،
أغراض معالجة بياناتك الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية وفقًا للتشريع المتعلق بحماية البيانات الشخصية؛
الأهداف العامة:
عند اتصالك بنا، سنزودك بهويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من أجل حل مشاكلك وشكواك والتواصل معك بخصوص هذا الأمر عند الضرورة.
هويتك وبيانات الاتصال والفواتير والتسوق الخاصة بك من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات والمؤسسات والمنظمات العامة المصرح بها والمرخصة والالتزامات القانونية الأخرى، وخاصة أمن المعلومات،
هويتك وبيانات الاتصال والفواتير والتسوق الخاصة بك لغرض ممارسة جميع أنواع حقوق التقاضي والاستجابة والاعتراض ضد المؤسسات والمنظمات الرسمية مثل المحاكم ومكاتب التنفيذ ومجالس التحكيم في النزاعات الناشئة عن العقد،
هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك حتى يمكن تمييز السجلات التي ننشئها لك في نظامنا عن سجلات العملاء الآخرين وتمكينك من الاستفادة من العمليات التشغيلية بعد البيع دون الحاجة إلى تقديم فاتورة/إيصال.
إذا طلبت فاتورة، فيجب عليك تقديم هويتك ومعلومات الفوترة حتى يمكن إصدار الفاتورة،
إذا كنت تريد إجراء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسوف تكون معلومات بطاقتك الائتمانية مطلوبة لتلقي الدفع (يتم نقل معلومات بطاقة الائتمان إلى مؤسسة الدفع دون تسجيلها).
هويتك ومعلومات التسوق والفواتير الخاصة بك من أجل الوفاء بالتزاماتنا التخزينية الناشئة عن التشريع.
إذا كنت مستخدمًا،
من أجل تحسين منتجنا والرد على طلباتك على الفور، في نطاق نموذج شكاوى وطلبات المستخدم،
في حالة تزويدك بميزة تتبع المدفوعات المنتظمة، وإجراء الترتيبات اللازمة بشأن معلومات حسابك وإدارة بيئة التجارة الإلكترونية الخاصة بك،
إذا كنت مستخدمًا، لضمان تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والمبيعات التي تقوم بها،
من أجل إدارة طلباتك ضمن نطاق الخدمة المقدمة ولضمان أفضل تجارة إلكترونية ممكنة للمستخدمين مع أفضل مبدأ خدمة،
من أجل إدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مع شركاء العمل على الموقع أو الذين ننقل بياناتك إليهم بناءً على طلبك،
إذا وافقت على الاتصالات التجارية الإلكترونية
نقوم بمعالجة معلومات هويتك واتصالاتك وتسوقك وتسويقك من أجل إنشاء/تنفيذ حملات عامة أو مخصصة ومزايا وعروض ترويجية وإعلانات ومعلومات وأنشطة تسويقية وتنفيذ جميع أنواع أنشطة الاتصالات التجارية لك.
طريقة جمع بياناتك الشخصية والسبب القانوني لها
سيتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة {TITLE WILL GO HERE}؛ تتم معالجة معاملاتك وطلباتك وشكواك المتعلقة بالموقع أو المشتريات التي تقوم بها، بالإضافة إلى جميع أنواع التسوق والاستلام والتسليم والمعاملات وملء الاستبيانات على الموقع في إطار إذن الاتصالات التجارية الإلكترونية الذي حصلت عليه من خلال طرق آلية أو أنظمة إلكترونية.
باعتبارنا شركة باراسيلسوس لتجارة مستحضرات التجميل الصيدلانية المحدودة، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؛ فيما يتعلق بعمليات KVKK على الموقع، فإن الأسباب القانونية هي "معالجة البيانات ضرورية لإنشاء وتنفيذ العقد"، و"الوفاء بالتزام قانوني" و"معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات"؛ والسبب القانوني هو "الوفاء بالتزام قانوني" فيما يتعلق بالتزاماتنا بالتخزين الناشئة عن التشريع؛ إذا كنت مستخدمًا، فإننا نجمع بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية المتمثلة في "معالجة البيانات ضرورية لإبرام العقد وتنفيذه"، "معالجة البيانات إلزامية لممارسة الحق" من أجل متابعة طلباتك وشكواك، إذا منحت إذن الاتصال التجاري الإلكتروني الخاص بك ولغرض تقديم خدمات جديدة لك مع شركائك التجاريين، بناءً على الأسس القانونية للموافقة الصريحة.
وجود موافقة صريحة؛ وقد ورد ذلك بوضوح في التشريعات الأخرى التي تخضع لها شركتنا،
إن معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ضرورية، بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ العقد، لتتمكن من توفير المنتجات والخدمات المطلوبة والوفاء بمتطلبات العقود التي أبرمتها،
يجب الوفاء بالالتزام القانوني،
وقد تم الإعلان عن ذلك من قبل الشخص المعني نفسه،
إن معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية حق،
إن معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.
الحصول على موافقتك الصريحة؛ البيانات الشخصية بخلاف الصحة، دون موافقة صريحة في الحالات التي ينص عليها القانون،
لا يجوز الكشف عن البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة إلا من قبل الأشخاص أو المؤسسات والمنظمات المرخص لها بموجب التزام بالسرية، دون موافقة صريحة من الشخص المعني، لأغراض حماية الصحة العامة، وتوفير خدمات الطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية، والتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها.
نقل بياناتك الشخصية
باعتبارنا شركة باراسيلسوس لتجارة مستحضرات التجميل الدوائية المحدودة، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؛
تكنولوجيا المعلومات، أو أنشطة التسويق، أو الاستشارات التي تتطلب الخبرة، وما إلى ذلك. medikaladresi.com مع شركائها التجاريين ومقدمي الخدمات المحليين والأجانب (مركز الاتصال، خدمة جمع البيانات الشخصية من خلال الأجهزة، استشارات التسويق، قاعدة البيانات، مقدمي خدمات الرسائل الإلكترونية، الاستشارات، وما إلى ذلك) أو مع شركات أجنبية إذا كانت خوادم شركائنا التجاريين المحليين في الخارج، لأغراض مثل تلقي الخدمات، وتلقي دعم المنتج والخدمة في عمليات جمع البيانات الشخصية،
مع تجارنا وشركائنا التجاريين لحل مشترياتك وجميع طلبات المنتجات الأخرى التي تقدمها من خلال الموقع،
الإذن الذي تمنحه لشركائنا التجاريين المتواجدين على موقعنا والذين نقدم خدماتهم والذين نريد أن نتلقى الخدمة منهم.
من أجل الوفاء بالتزاماتنا بتقديم المعلومات والوثائق وغيرها من الالتزامات ذات الصلة للمؤسسات والمنظمات العامة المرخصة والمصرح لها والسلطات القضائية، وممارسة حقوقنا القانونية مثل حق التقاضي والرد، فإننا نقدم المعلومات المطلوبة منا إلى هذه المؤسسات والمنظمات والسلطات.
إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم نقل معلومات بطاقتك الائتمانية إلى البنك المعني أو مؤسسة الدفع الإلكتروني وما إلى ذلك دون تسجيلها من قبل medikaladresi.com . نقوم بنقل بياناتك إلى أطراف ثالثة تقدم الخدمة.
حقوقك
وفقاً للمادة 11 من القانون؛ من خلال الطرق المنصوص عليها في قسم "الاتصالات" من هذه السياسة.
لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة،
اطلب معلومات بشأن بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها،
للتعرف على غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها،
لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها، سواء محليًا أو في الخارج،
اطلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،
اطلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في تشريعات KVKK.
طلب إشعار الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها،
الاعتراض على النتيجة التي قد تضر بك نتيجة تحليل البيانات المعالجة من خلال الأنظمة الآلية فقط.
إذا تعرضت لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية، فلديك الحق في المطالبة بالتعويض عن هذا الضرر.
تواصل
يمكنك إرسال طلباتك إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص لإجراءات التقديم المعنية من قبل medikaladresi.com باعتبارها وحدة تحكم البيانات، أو من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل على نظام medikaladresi.com، أو كتابيًا إلى عنوان medikaladresi.com المذكور أدناه (نود أن نذكرك أنه في الحالات التي يجب فيها تقديم الطلب ذي الصلة في إجراء محدد بموجب القانون، يجب الامتثال للإجراء المعني.)
العنوان: حي علي بيه، شارع علي بيه تشيشمه، رقم: 7-9/ب، سيليفري، إسطنبول
الهاتف: 0531 524 4933